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【粉丝营销】你的品牌有粉丝吗?

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提到粉丝,很多人首先想到的是明星,这个由崇拜引出的群体,成为一个特殊的存在,其热心程度,没有经历过的人是无法真正体会的。“品牌崇拜”“品牌崇拜”是这样一群消费者,很多人对一种品牌情有独钟,又由明星粉丝衍生出品牌粉丝。这种粉丝分三种,一是对所钟爱的品牌方方面面了如指掌、津津乐道,认为自己长期使用此品牌,有一定的发言权。二是对品牌的忠实犹如宗教信徒般虔诚,自发的对该品牌进行捍卫,对于一些外来的攻击,积极予以回应。三是他们有意和其他品牌的拥护者区别开来,甚至对其他消费群嗤之以鼻。他们积极参加该品牌举办的各种活动,并为自己是该品牌的追随者而感到骄傲。小米的“品牌崇拜”之路小米成功法则之一:洞察市场机会。和三星一样,小米也敏锐地捕捉到了苹果开拓的巨大市场。借助移动互联网的东风,智能手机的流行趋势无可阻挡。苹果创造了这个趋势,但只满足了高端市场。中低端市场的消费需求无从得到满足,被压抑得甚至扭曲,才有卖肾买苹果手机、不买苹果手机就辍学的极端事例。所谓“台风来了,母猪也能上树”。智能手机的流行趋势就是台风,全民刮起换机潮,这是一个极其庞大的市场。从这一点上说,三星或小米也不过是另一个母猪。这不含任何贬义,只是为了说明他们是可以学的。于是,三星抢占了中端,这是三星惯常优势的再现;小米抢占了低端,显示了对中国年青一代大众市场的深刻认识。小米成功法则之二:速度就是生命。商业世界,真正的趋势创造者是极少数的,像乔布斯那样的天才偏执狂很多,但能成功者极少。我也期望看到中国能产生这种企业家,但历来不主张企业家去学习乔布斯。那是学不来的。中国最接近乔布斯(但也要离十万八千里)的企业家可能是周鸿祎先生了,遗憾的是,他很懂产品,不很懂营销,很不懂人性。小米的成功法则之三:低价是大众市场的“霸”道。苹果卖的是“范”,三星卖的是“型”,小米卖的是“价”。成功者通常都很简单,聚焦一点,做到极致。所谓“大道至简”。很多企业都把事情弄复杂了,试图建立一个完整的模型来兼顾各个要素。小米就是低价,低到顾客心理底线之下,低到甚至让顾客丧失理智——认为产品不完美是理所当然,再对产品或服务说三道四就是卑鄙。。小米的价格思考是围绕一个问题产开的,“顾客能尖叫着、毫无犹豫购买的价格是什么”,不是很多企业思考的“顾客买得起的价格”。价格吸引力直接催生排队订单,小米只需要按照实际订单统筹供应链,完全不需要市场预测,极大降低成本与管理压力。小米的成功法则之四:制造顾客口碑。小米的成功不在于用互联网卖手机,而在于他们对互联网营销的深刻认知。互联网无限放大了口碑效益,所谓“一传十、十传百、百传千万”。这种影响是深远的,它改变了营销学的传统传播观念。在电视媒体时代,品牌传播依靠的是广告,强调的是“独特销售主张”;互联网时代,品牌传播依靠的是口碑,强调的是“顾客惊喜”。企业要走“品牌崇拜”之路蓝狮农业品牌策划认为,一个企业要想在商场具有较强的竞争力,不仅要打造属于自己的品牌和文化,还需要消费者的拥护,消费者就是大家所说的粉丝。一个好的品牌不但能吸引新顾客,更重要的是要获得老顾客的长久支持和信赖,让他们对该品牌产生一种莫名的吸引,从而在消费的同时,也将品牌的发展作为自己的责任,尽心尽力为品牌进行口碑宣传,让更多的人加入到该品牌的消费行列。这就是品牌的粉丝,正是这些粉丝的存在,让品牌之路越走越远,而这正是品牌文化所带来的正面宣传作用。


1楼2014-07-25 17:06回复