长治市鼎航电子商务有限公司招聘：
办公文员：5名 客服人员：5名
理财经理：5名 理财顾问10名
网络营销：20名 兼职人员：不限
职位描述
客服专员/助理 (招5人) 岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、做过股票，基金，期货，外汇等金融工作者优先考虑。
工作时间：上午8：30-12：00 下午：14：30-18：30
国家节假日正常休息，每周休息一天；公司稳定后周六日双休
公司名称：长治市鼎航电子商务有限公司
公司地址： 太行东街交警一大队对面交通局旁国和苑小区
联系电话：13835504317 15235555789
联系人：董女士 李女士
办公文员：5名 客服人员：5名
理财经理：5名 理财顾问10名
网络营销：20名 兼职人员：不限
职位描述
客服专员/助理 (招5人) 岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、做过股票，基金，期货，外汇等金融工作者优先考虑。
工作时间：上午8：30-12：00 下午：14：30-18：30
国家节假日正常休息，每周休息一天；公司稳定后周六日双休
公司名称：长治市鼎航电子商务有限公司
公司地址： 太行东街交警一大队对面交通局旁国和苑小区
联系电话：13835504317 15235555789
联系人：董女士 李女士
