都是本人这几天亲身经历!!!当我听到所谓的售后的时候 心里那个气啊!!!
7月26日,我去万达买了一双鞋,当时鞋是完好的,29号,鞋就开胶了(鞋头鞋跟都开胶了,本人就是平时外出散散步,明显的是鞋的质量问题)
下面就是最气人的
就今天,去他们那处理,找到了买鞋的柜台,服务员立马让我去售后鉴定,到了售后部,根据三包,要求换新的,售后经理看见这样的情况,只是不断重复说根据商店规定,不能退换。那我就想问了,你这鞋是不是三包的啊!明明是质量问题,我没退货,换货也不行吗?明明写着三包,跟我说什么商店规定!你们就是这么蒙骗顾客的吗?我在淘宝上买什么东西,如果7天内出了什么质量问题,都可以退还!怎么一个实体店就这样不负责任呢!店大欺客啊!大家对于实体店的信任,就换回你们的蒙骗吗!
7月26日,我去万达买了一双鞋,当时鞋是完好的,29号,鞋就开胶了(鞋头鞋跟都开胶了,本人就是平时外出散散步,明显的是鞋的质量问题)
下面就是最气人的
就今天,去他们那处理,找到了买鞋的柜台,服务员立马让我去售后鉴定,到了售后部,根据三包,要求换新的,售后经理看见这样的情况,只是不断重复说根据商店规定,不能退换。那我就想问了,你这鞋是不是三包的啊!明明是质量问题,我没退货,换货也不行吗?明明写着三包,跟我说什么商店规定!你们就是这么蒙骗顾客的吗?我在淘宝上买什么东西,如果7天内出了什么质量问题,都可以退还!怎么一个实体店就这样不负责任呢!店大欺客啊!大家对于实体店的信任,就换回你们的蒙骗吗!