我看有人用一键刷机、360什么的一键刷机的都不安全，求大神帮助!

我是去年买的海信T930，移动的。。。前几天手机自己就出现一些问题，老是应用程序XXXX（进程.......)意外停止，请重试。然后下面一个强行关闭。所以我就想刷机。我是个刷机小白，什么都不会。。so。。。求大神给个安全的刷机教程和文件。