各位好，新人求助。

刚刚入手，但是一开机就遇到了以下情况，请问该怎么做?

然后变成了

扣电池
——来自Lumia 638

你中奖了！

以前是可怕的齿轮，现在是可怕的笑脸！路过，，，

哪买的，这么坑，应该是微软的标志才对，我的一下几天进去了

先关机，电源键和音量+键一起按，试试看吧
----来自windows phone爱卡巴客户端

变转了

不知道为什么淘宝和天猫有些机买回来一开机就要硬格,不知道有什么猫腻

恭喜楼主。系统出问题了，我也遇到过这种情况，其实硬格一下就可以了，
1、首先在关机状态下（没插上充电器），长按减音量键同时插上充电器，出现白色感叹号后松开；
2、马上按顺序按一下音量加，音量减，开机键，音量减，（全部都是按一下就放掉）
3、手机会自动重启，过会屏幕会出现齿轮转动，这时手机才是真正在恢复了，大概过几分钟手机就变成出厂刚激活状态了。
4、也就是重置了一下手机，按照重置手机时的样子去填选项。
我也就能帮到这里了，祝楼主成功！！

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