我是来投诉的，上海 AK三林一店。 灵岩南路1177号！

上月20号买的599一款牛皮女包，25号发现提手的地方皮裂开了，27号拿过去换。她们店员说要返回总部什么的要七八天。我不认可，后她们店长说等两三天，一直等到今天8.3号去问什么情况，她们却说再让我等一个月。这是什么意思？售后就是这样的吗？