机芯常见问题及处理方法
1、现象：数字机芯与编码板对接后无图像
可能原因：在确定机芯上电正常的情况下（机芯上电的时候，镜头有前后拉动过程），可能由于帧率不匹配导致的
处理方法：机芯帧率与编码板帧率是否一致，确定机芯帧率可通过以下几种途径：
a、 量数据时钟频率（该方法只适应SENSOR为IMX136；当SENSOR为IMX136，1080P25时钟频率为74.25M ,1080P50对应频率为148.5M；如果SENSOR为IMX138,720P25、720P50对应的时钟频率都为74.25M）
b、通过VISCA协议查询当前机芯的分辨率及帧率，查询命令为81 09 04 24 72 FF,通过得到返回指令确定当前分辨率及帧率，详细说明请参考机芯D803说明书。
备注：大部分情况是我们机芯的帧率为50帧，客户的编码板的帧率为25帧，导致部分编码板在帧率不匹配的时候，出现图像不能显示的问题
2、现象：机芯不能变倍或不能完全变倍
可能原因：1、机芯ID与球机不匹配，导致在球机查询机芯ID号返回后与不能识别，导致不能变倍
2、协议通讯异常 3、倍率表不对应导致不能完全变倍
处理方法：1、提供我们机芯的ID号给客户 2、可通过其他方式验证通讯是否异常，如日夜切换，3、提供我们机芯的倍率表给客户
3、现象：刚开始机芯工作正常，在跑一定时间后，图像变模糊，无论在近距离还是远距离，大倍或者小倍图像都不能清楚。
原因：可能马达丢步
处理方法：确定客户的电源适配器是否在3A以上，如果确定在不是在电源电流不够的情况下，收回机器重点排查原因
4、现象：机芯在近距离或者室内全程清楚，而在对相对较远的场景（无穷远）下，小倍清楚，中大倍变倍过程中或者反复聚焦都不能清楚
原因：在客户未发送了限制曲线命令的前提下，可能机芯出厂的时候ZOOM曲线未矫正 ；
处理方法：1、返回重新做ZOOM曲线较真
5、最小倍的时候，图像不清楚（物距大于1.5M）
可能原因：1、机芯被客户拆过，导致小倍不能清楚；2、聚焦模式为手动模式：
处理方法：确定当前聚焦模式在自动聚焦模式下，如果还不能聚焦清楚，跟客户说明情况，返回厂家重新做曲线矫正
6、图像相对模糊，但确定已聚焦清楚
可能原因：这种情况通常是我们的机芯在替代其他机芯（如SONY6300）的时候，客户的一些球机对机芯的一些默认配置与我们的机芯的默认配置不符，主要体现在降噪等级、锐度这些关键参数。
处理方法：跟客户说明情况，我们机芯与SONY机芯的的部分功能在实现上的一些差异性，需要客户配合我们的机芯修改相应的默认配置表，我们可提供我们的默认配置表给客户参考。
7、使用我们HDMI尾板演示的时候出现图像画面泛红
可能原因：尾板的HDMI与监视器匹配问题
处理方法：通过重启尾板或者按复位键重启
8、图像整体泛红
可能原因：日夜切换坏或者日夜切换切反
处理方法：
在白天环境下，使用红外光（遥控器等）照射摄像机，是否能明显感觉图像闪烁，如果无明显闪烁，说明当前模式确定为日模式，该现象与日夜切换无关；如果确定有明显闪烁，说明当前的日夜切换不正常，可进一步通过手动强制切换日夜切换，是否能明显听到日夜切换的响声，如果听不到，说明机构切换坏，返回厂家，如果能听到，说明是跟球机的配合问题，球机命令发错。
注：该文档的版权归杭州唐光科技有限公司所有，详细请访问http://www.tagye.com
1、现象：数字机芯与编码板对接后无图像
可能原因：在确定机芯上电正常的情况下（机芯上电的时候，镜头有前后拉动过程），可能由于帧率不匹配导致的
处理方法：机芯帧率与编码板帧率是否一致，确定机芯帧率可通过以下几种途径：
a、 量数据时钟频率（该方法只适应SENSOR为IMX136；当SENSOR为IMX136，1080P25时钟频率为74.25M ,1080P50对应频率为148.5M；如果SENSOR为IMX138,720P25、720P50对应的时钟频率都为74.25M）
b、通过VISCA协议查询当前机芯的分辨率及帧率，查询命令为81 09 04 24 72 FF,通过得到返回指令确定当前分辨率及帧率，详细说明请参考机芯D803说明书。
备注：大部分情况是我们机芯的帧率为50帧，客户的编码板的帧率为25帧，导致部分编码板在帧率不匹配的时候，出现图像不能显示的问题
2、现象：机芯不能变倍或不能完全变倍
可能原因：1、机芯ID与球机不匹配，导致在球机查询机芯ID号返回后与不能识别，导致不能变倍
2、协议通讯异常 3、倍率表不对应导致不能完全变倍
处理方法：1、提供我们机芯的ID号给客户 2、可通过其他方式验证通讯是否异常，如日夜切换，3、提供我们机芯的倍率表给客户
3、现象：刚开始机芯工作正常，在跑一定时间后，图像变模糊，无论在近距离还是远距离，大倍或者小倍图像都不能清楚。
原因：可能马达丢步
处理方法：确定客户的电源适配器是否在3A以上，如果确定在不是在电源电流不够的情况下，收回机器重点排查原因
4、现象：机芯在近距离或者室内全程清楚，而在对相对较远的场景（无穷远）下，小倍清楚，中大倍变倍过程中或者反复聚焦都不能清楚
原因：在客户未发送了限制曲线命令的前提下，可能机芯出厂的时候ZOOM曲线未矫正 ；
处理方法：1、返回重新做ZOOM曲线较真
5、最小倍的时候，图像不清楚（物距大于1.5M）
可能原因：1、机芯被客户拆过，导致小倍不能清楚；2、聚焦模式为手动模式：
处理方法：确定当前聚焦模式在自动聚焦模式下，如果还不能聚焦清楚，跟客户说明情况，返回厂家重新做曲线矫正
6、图像相对模糊，但确定已聚焦清楚
可能原因：这种情况通常是我们的机芯在替代其他机芯（如SONY6300）的时候，客户的一些球机对机芯的一些默认配置与我们的机芯的默认配置不符，主要体现在降噪等级、锐度这些关键参数。
处理方法：跟客户说明情况，我们机芯与SONY机芯的的部分功能在实现上的一些差异性，需要客户配合我们的机芯修改相应的默认配置表，我们可提供我们的默认配置表给客户参考。
7、使用我们HDMI尾板演示的时候出现图像画面泛红
可能原因：尾板的HDMI与监视器匹配问题
处理方法：通过重启尾板或者按复位键重启
8、图像整体泛红
可能原因：日夜切换坏或者日夜切换切反
处理方法：
在白天环境下，使用红外光（遥控器等）照射摄像机，是否能明显感觉图像闪烁，如果无明显闪烁，说明当前模式确定为日模式，该现象与日夜切换无关；如果确定有明显闪烁，说明当前的日夜切换不正常，可进一步通过手动强制切换日夜切换，是否能明显听到日夜切换的响声，如果听不到，说明机构切换坏，返回厂家，如果能听到，说明是跟球机的配合问题，球机命令发错。
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