求救，U18GT开不了机，停留在酷比魔方界面

您好，建议到官网下载与机器序列号对应的固件包刷机，包里面有教程的，按照教程的步骤一步步操作，到提示用USB连接电脑的时候：平板关机—按住音量减键不放连接电脑（XP电脑会出现安装驱动的提示框，win7系统在设备管理器里有个未知设备的，需要您手动更新驱动）—安装驱动—打开升级工具—选择固件—点击修复
注意：刷机过程中，机器一直是关机状态的！
感谢对酷比魔方的支持！