手机寄修服务
一、 华为手机寄修服务说明
1.华为手机寄修服务旨在为用户提供一条便捷、简单的产品维修通道，丰富用户的维修方式选择，让华为手机的售后维修更加方便、快捷；
2.用户购买华为手机超过15日（不含15日，以开具发票或接收产品之日起计算）发现质量问题，用户拨打华为售后服务热线 400-830-8300 提交寄修服务申请，获取业务受理短信后，用户根据指导寄送故障机至指定售后维修中心，完成维修后华为将手机寄回至用户；
3.对于手机超过保修期或发生因人为损坏引起的故障，华为维修中心将会联系用户进行报价维修；
4.运费规则：
二、 服务承诺
华为收到故障机并确认手机故障属于保修范围内（以国家三包法为准），在两个自然日内完成维修，期间往返物流周期参照各快递公司发布信息。
（因异常问题沟通引起的维修、返还时间延迟不在此限制范围，视实际情况而定。）
三、 华为手机寄修服务流程
四、 温馨提示
1.用户需拨打热线提交寄修服务申请，如用户未提交寄修申请而直接寄送故障机至华为维修中心，维修中心有权拒收、退回用户寄送的故障机；
2.用户通过热线提交寄修服务申请后，请根据提示在一天内寄出故障机；
3.如果您手机或故障不在保修范围内，我们会根据实际情况进行收费维修；
4.物流责任：因物流原因造成的产品丢失、损坏等问题的责任由物流公司承担；
5.检测、维修环节可能会导致您存储的数据资料丢失，请您提前备份存储在手机、SD卡、SIM卡内数据和资料；
6.如果您预设了开机密码，请您送修前清除密码；
7.如有疑问请您拨打华为客户服务热线（400-830-8300）咨询。
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华为什么时候会出sophia
一、 华为手机寄修服务说明
1.华为手机寄修服务旨在为用户提供一条便捷、简单的产品维修通道，丰富用户的维修方式选择，让华为手机的售后维修更加方便、快捷；
2.用户购买华为手机超过15日（不含15日，以开具发票或接收产品之日起计算）发现质量问题，用户拨打华为售后服务热线 400-830-8300 提交寄修服务申请，获取业务受理短信后，用户根据指导寄送故障机至指定售后维修中心，完成维修后华为将手机寄回至用户；
3.对于手机超过保修期或发生因人为损坏引起的故障，华为维修中心将会联系用户进行报价维修；
4.运费规则：
二、 服务承诺
华为收到故障机并确认手机故障属于保修范围内（以国家三包法为准），在两个自然日内完成维修，期间往返物流周期参照各快递公司发布信息。
（因异常问题沟通引起的维修、返还时间延迟不在此限制范围，视实际情况而定。）
三、 华为手机寄修服务流程
四、 温馨提示
1.用户需拨打热线提交寄修服务申请，如用户未提交寄修申请而直接寄送故障机至华为维修中心，维修中心有权拒收、退回用户寄送的故障机；
2.用户通过热线提交寄修服务申请后，请根据提示在一天内寄出故障机；
3.如果您手机或故障不在保修范围内，我们会根据实际情况进行收费维修；
4.物流责任：因物流原因造成的产品丢失、损坏等问题的责任由物流公司承担；
5.检测、维修环节可能会导致您存储的数据资料丢失，请您提前备份存储在手机、SD卡、SIM卡内数据和资料；
6.如果您预设了开机密码，请您送修前清除密码；
7.如有疑问请您拨打华为客户服务热线（400-830-8300）咨询。
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