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【聆音馆】接待专用贴。

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由于已禁止店员自主接待客人,
所以每个时间段必须有接待在。
此帖禁水禁回复。


来自Android客户端1楼2014-08-15 11:39回复
    接待人员。
    接待艾特店员时请看此店员楼中楼回复内容(请假人员已在楼中楼标注),不在店员在线时间的尽量不要艾特。


    来自Android客户端2楼2014-08-15 11:41
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      接待说话要委婉一点,尽量不要语音。
      接待时不要回复:需要什么服务。直接回复: 客官您好,需要点单吗
      在客人点单的情况下不要再向客人询问,直接艾特符合条件的店员即可。店员艾特两到三个。
      接待艾特人过去的时候顺便把客人的要求说下。


      来自Android客户端3楼2014-08-15 11:46
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        1.如果做不到或者违反规定直接撤销接待资格。
        2.接待需要及时注意铺子的订单状况。如果客人直接点单了 我们只需要按客人的要求,把在在线时间内的店员艾特过来就可以。如果是暖贴的可以发:谢谢暖贴,需要点单么 。如果是找茬的,忽略就好,并及时反映。
        3.艾特店员时,在店员注明的时间段内,如果没有合适的店员可以询问群里的活跃店员。如果无法调节, 可以先艾特。然后向客人说明店员在上学或上班无法及时回复,需要我们安排在线的电源先陪下么之类的。
        4.如果遇见点歌的,就按要求把符合条件并且会唱歌的店员艾特过去 。也可先去群里刷屏问下,如没有人会就艾特符合条件的店员,要注意时间。
        5,.接待艾特人后,要注意艾特的人是否来了,三分钟没来的话私信艾特的店员,并注明艾特的层楼。五分钟后还没出现店员,就重新艾特店员 。
        6.接待应监督店员服务质量和出勤情况。


        来自Android客户端4楼2014-08-15 11:51
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          临时不在向@属你有 接待管理请假。
          长期不在向@荒沉沉 请假管理请假。


          来自Android客户端5楼2014-08-15 11:54
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            补。
            接待交接时应到接待群和下一班接待交接,等下一班接待回答在线再离开。
            下一班接待不在的话就私戳十一阿沉或夏夏。
            接待走之前要跟下一班接待交代从哪层楼开始,前面哪几层楼电源未到,及时通知。
            客官对我们服务表示满意或者不满都记得要感谢。
            另有其他,以后再补。


            来自Android客户端6楼2014-08-17 13:53
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              10-13阿沉
              13-16大宝
              16-18夏夏
              18-21十一
              21-23璇子
              23-1夏夏
              等豆子可以回复了就是16-18
              @烟花x寂寞即逝 @豆蔻年华丿 @属你有 @荒沉沉 @犬叔儿


              来自Android客户端8楼2014-08-18 00:33
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                接待部(不接单)
                ID:@烟花x寂寞即逝
                昵称:璇子
                自我代言: 亲爱的,请跟着自己的心走
                在线时间:20:00-23:00


                来自Android客户端12楼2014-08-18 00:39
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                  接待部(不接单)
                  ID:@豆蔻年华丿
                  昵称:豆豆
                  自我代言: 萌哒哒的我给你最好的服务~
                  在线时间:14:00到00:00


                  来自Android客户端13楼2014-08-18 00:40
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                    八月十九日接待时间更改一下
                    10-13小宝
                    13-16阿沉
                    16-18夏夏
                    18-21十一
                    21-23璇子
                    23-01夏夏
                    另,
                    大宝8月19日请假一天 不要艾特她接单
                    小寞请假至22日
                    土豪请假两天 期间不接待不接单
                    以上。
                    管理 夏夏


                    来自Android客户端14楼2014-08-19 02:18
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                      八月二十一号接待时间再略做调整。


                      来自Android客户端15楼2014-08-19 02:23
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                        接待部(不接单)
                        ID:@我是土豪100
                        昵称:土豪
                        自我代言: 我是小鲜肉
                        在线时间:10:00-15:00 晚上


                        来自Android客户端16楼2014-08-19 13:33
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                          八月二十日接待时间调整
                          有人请假所以略调整
                          10-13阿沉
                          13-16大宝
                          16-21夏夏
                          21-23璇子
                          23-01豆子
                          十一请半天假
                          以上
                          管理 夏夏


                          来自Android客户端17楼2014-08-20 00:40
                          收起回复
                            接待部(不接单)
                            ID:@可爱的废柴攻
                            昵称:小宇
                            自我代言: 个矮就卖个萌╭(╯ε╰)╮
                            在线时间:20点到23点


                            来自Android客户端19楼2014-08-20 12:06
                            回复
                              由于新人加入和有人请假所以接待重排。
                              10-13阿沉
                              13-16土豪
                              16-19小宇
                              19-21璇子
                              21-23仙儿
                              23-01豆子
                              暂定为以上 由于都是学生党所以过几天开学后接待和馆子营业时间都会改 请大家关注
                              接待临时有事请私戳十一阿沉夏夏暂代
                              以上
                              管理 夏夏


                              来自Android客户端21楼2014-08-21 01:03
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