刚买一个月的奥利奥出问题了

我是移动的号，现在手机无法用3G或2G上网了。屏幕顶端信号旁的E无论如何也出不来。本以为更新到8.1后能好，可现在还是不行手机如今只能用wifi上网了。。。望吧内大神帮我想想法子。