已经立秋，秋装上新已经开始，下半年销售旺季即将到来。同时一年一度的双十一正在逼近，不少商家已经处于备战的状态了，现在已经有商家在与小二沟通了，汇总了部分有关双十一的重要信息。
首先，在售后服务方面，天猫官方新增了3个指标，分别是退款纠纷率、退款纠纷时长、自主完结率，以此对商家进行筛选，这就意味着若想进入围名单必须在自身的售后服务上做到“无残留”。
其 次，今年双11另外一个重要变化就是强调品牌，“小二的KPI松绑了，没有非常大的销售压力，目的在品牌化，”部分类目小二转成了品牌小二，专门和品牌商 对接。“品牌”的权重在增加，进会场的名单不再单纯按照销售额来决定，如果产品销售额低但品牌属性足够强，那也完全有可能逆袭。
另外，双11第一轮的跑分已经结束，商家能不能进行双十一报名，基本上定的差不多了，接下来会进行第二轮的跑分+品牌权重+小二主推品牌，决定进入双11主/分会场的名单。
六个关键点为：
今年天猫正在实现慢慢与淘宝进行脱离的一个工作过程，所以，天猫会往品牌的方向走，与淘宝形成一个明显的区分，这就是为什么今年天猫会大力的引入国际大牌， 又给国际大牌很大力度的支持，相信大家在各个资源为上都可以看到有很明显的偏向，所以在后面的活动当中，对品牌的偏重也会逐渐的体现出来，这面临的一个问 题就是所有的淘品牌必须更偏重的往品牌化的方向走，而不应该还是一个卖货的年代，如果你的品牌明显弱化了，溢价的能力也比较小，那么，就算你是卖得很不 错，可能也会被逐渐边缘化。
好了，最后祝各位商家都能入选双十一会场。