与其他的金融理财产品相比，保险产品的独特之处在于，在为客户提供投资理财服务的同时，还可以提供风险保障。华夏人寿保险“财富一号”两全保险（万能型）产品就是华夏人寿保险2012年推出的一款集理财收益与保险保障于一体的银行保险产品。华夏人寿保险“财富一号”不仅账户收益持续稳健，稳中有升，而且包含以保单现金价值为基数的1.1倍的疾病身故保障、2倍的意外身故保障和3倍的指定交通工具意外身故保障。正因为满意于这款华夏人寿保险产品的稳健收益，而且华夏人寿保险保障额度也随收益而增加的双重功能，江先生才在去年初次购买后又在今年两次追加购买了华夏人寿保险“财富一号”。
据悉，华夏人寿保险“财富一号”自2012年8月上市以来在全国各地均受到了代理银行和华夏人寿保险客户的追捧。截至今年9月，2013年华夏人寿保险“财富一号”在全国销量已经突破百亿元，在华夏人寿保险青岛市场的保费规模也将近5亿元。
华夏人寿保险坚持以华夏人寿保险客户为核心的经营思路，华夏人寿保险需要构建广泛、深入的分销渠道。一方面，华夏人寿保险总公司加大了分支机构建设，华夏人寿保险基本形成覆盖全国主要市场的机构体系；另一方面，华夏人寿保险借力社会资源，华夏人寿保险发展代理渠道，同时华夏人寿保险推进华夏人寿保险电话行销、华夏人寿保险网络行销等新兴销售模式，一个以华夏人寿保险分支机构为依托、以华夏人寿保险合作渠道为辐射、以华夏人寿保险传统渠道为基础、以华夏人寿保险新兴渠道为补充的服务网络已经全面铺开。
IT系统是寿险公司基础建设的重要内容，也是提高华夏人寿保险客服水平的关键环节。华夏人寿保险新班子坚持华夏人寿保险“业务发展、IT先行”的理念，在编制2012年预算时，就对IT项目建设单独立项、单独投入，预算额度是华夏人寿保险公司成立5年来IT投入的总和。在华夏人寿保险组织上，加大IT组织体系建设，成立了华夏人寿保险信息化工作委员会，建立了华夏人寿保险首席信息官负责制，推行项目化管理，并且将IT组织架构延伸到华夏人寿保险分公司。
按照保监会统一部署，华夏人寿保险开展了“华夏护航总动员”，全面清理虚假业务、违规业务，保护华夏人寿保险保险消费者权益。华夏人寿保险采取标本兼治的思路，从产品源头清理违规险种，从经营源头清理竞赛业务，从队伍源头加强资格管理，深入治理销售误导。可喜的华夏人寿保险发展前景坚定了华夏人寿保险股东投资信心。今年华夏人寿保险董事会做出决定，华夏人寿保险将于年内再次增资，进一步支持华夏人寿保险公司做大做强。华夏人寿保险业绩增长了，华夏人寿保险质量提升了，华夏人寿保险资金增加了，华夏人寿保险有价值的快速发展之路将越走越宽阔。
华夏人寿保险做好售前更要做好售后，华夏人寿保险按照售前、售中、售后一体化的思路开展华夏人寿保险客户服务。去年底，华夏人寿保险新的经营班子精简总公司内设部门，唯一增设的就是华夏人寿保险续收服务部，并逐步推行华夏人寿保险标准化售后服务体系。同时，华夏人寿保险提出“抓售后、促售前”， 华夏人寿保险通过退保率、续期率考核促进首期华夏人寿保险业务品质的提升，华夏人寿保险坚决打击销售误导，防止低劣业务进入公司。截至2012年9月底，华夏人寿保险13个月保费继续率同比提高近10个百分点，并且呈现出逐步升高的态势。