文章转自艾瑞网
　　移动互联网的出现，携“互联网思维”、“产品经理”、“用户体验”、“极致精神”等概念横扫各种领域，一时有世界为之疯狂的趋势。移动互联网真的有那么神奇?真的是未来产业发展的归宿?今天，我们为大家揭开移动互联网的达芬奇密码，为大家展示移动互联网的真实面貌。
一、 移动互联网的本质是什么?
　　如果说传统行业是一艘船，那么移动互联网其实就是一根船桨。以前大家都是用手划，力气大的、肯吃苦的、或者风向对的，就划得比人家快。这个时候移动互联网出现了，就是来了一根船桨，会玩的人一下就比别的人有优势了。有船桨确实比没有船桨划得快，但是，船桨再快也取代不了船，你也不可能因为有船桨就丢了船，抱着船桨在海里裸奔。这就是移动互联网的本质，仅此而已，别无其他。所以面对那些高喊着“即将被移动互联网取代的N个行业”的口号，你不点心都不用操的，你见过海里面有人抱着船桨一边游泳一边高喊自己比船划得快的吗?我仔细研读过那些所谓的“即将被移动互联网取代的N个行业”的文章，基本上都是一些对传统行业一无所知的人，凭借着自己的想象力所“发挥”出来的文章。你看这些文章，无异于欣赏“即将被船桨取代的N个航母”。我们承认，确实有些行业在发生变化，行业中的一些企业也在死亡，比如说报纸。每当有报纸死掉的时候，大家就装着都懂了：“哦，这就是不拥抱移动互联网的结果!”其实每个行业都有企业生老病死，我想即使没有移动互联网，那些报纸也会死掉，也许移动互联网会加速他死亡的过程，但绝对不是移动互联网导致了他的死亡。
二、 移动互联之达芬奇密码
密码一：传播方式上的颠覆
　　原来营销的传播方式，叫做“传播就是到达”，移动互联网时代营销的传播方式，叫做“到达就是传播”。在传统营销方式下，我们做电视广告、报纸广告、户外广告、电梯广告，所有这些广告的目的，就是为了到达，能够到达到用户，就是广告的唯一使命。
　　但在移动互联网的时代，这种方式被彻底颠覆了，从“传播就是到达”，转化为“到达就是传播”，客户购买我的产品不是终点，而是起点。实现这种方式的手段不再是“让客户满意”，而是要“让客户感动”。
　　我们服务了一家奶粉企业，他要求做一个APP，通过这个APP，可以溯源到用户买到每罐奶粉的源头、流通环节。我们在接到这个项目后，给用户提出了增加一个需求：用户不光能够溯源，并且在这个APP中有一个功能，可以给宝宝照相，爸爸妈妈给宝宝照相以后，APP就模拟给宝宝扫描，扫描后出来一个结果：“在XX奶粉的精心呵护下面，您的宝宝二十年后，将会成为中国的比尔盖茨”!在这个结果的下面，有两个按钮，一个是分享到微博，另一个是分享到朋友圈。
　　奶粉的本质不是一杯让孩子健康成长的饮品，而是父母对孩子的爱，当初为人父母的家长高兴的去分享这份爱意的时候，就是对产品和服务最好的传播。购买奶粉叫做到达，分享照片叫做传播。
密码二：客户关系上的革命
　　我们客户的购买能力在哪里?在地面上!我们产品的价格在哪里，在头顶上!当客户无法一脚从地面踏到头顶的时候，我们就会遗失这个客户。我们以前维系客户，尽管我们使出全身的解数，但是客户如果无法跨越，结果就是血淋淋的。而在移动互联网的时代，我们无需客户跨越，我们带着客户提升：当客户无法从地面一脚跨越到头顶的时候，我们不需要他跨越，只需要在他面前做一个提升器，他甚至不需要抬脚，只需要往前走一步，就到了这个提升器，由我们带着他提升，通过微博、微信、APP这样的工具，慢慢的洗脑，牢牢的锁定客户，将他从地面提升到头顶。
密码三：感知能力上的延伸
　　移动互联网所做的很多产品，都是基于去延伸客户的感知能力的。我们给一家餐饮客户做营销服务，在实地考察中，发现其在门口排队的客人非常的多，领号的时候，经常会出现要候位3、40桌。一般客人领号后，就会去转转，再回来的时候，要么是前面还有10来人，要么是已经过了他的号。于是，我们在他的官方微信上设计了一个排队通知功能，客人只需要输入他的排位号码，就可以随时随地查询到自己前面还有多少人。这就是延伸了客户的感知能力，是在传统的经营模式下无法实现的。比如说嘀嘀打车，帮助打车的乘客延伸了他打车的能力，并且帮助司机延伸了他挑选长单的能力。（未完待续）
本文由长沙卓京教育编辑整理，如转载请注明卓京教育。学安卓，学JAVA，学嵌入式，学游戏动漫，请选择长沙卓京，咨询热线：0731-88921882/89921832，您也可以登陆官网了解更多详情。