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消费者从绥中中旺百货大楼的超市买了火腿肠，发现是过期的，又买了17根，结果也是过期的。双方就赔偿问题没有谈拢，消费者投诉到了工商部门。
买了18根过期火腿肠
据绥中消费者赵女士说，8月13日晚上，她带着女儿在绥中中旺百货大楼（以下简称中旺百货）逛商场。即将回家时，在一楼华联超市购买了面包、火腿肠等食品。
回到家，赵女士饿了，就吃了一根火腿肠（与过期的不是同一品牌）。次日早晨，她发现另外一根火腿肠有点弯曲变形，细看生产日期，发现已经过期。
8月22日，记者采访了赵女士，她说，该火腿肠是从中旺百货华联超市购买的，据购物小票显示，包括火腿肠在内，赵女士当晚共花了23.60元。
据赵女士说，8月14日晚上，她带着女儿，找到中旺百货的服务台，说明了火腿肠过期的事儿。工作人员给“上面”打了电话，等了半个小时，也没有说法。
实在熬不起了，赵女士让女儿去先前买火腿肠的地方看还有没有过期的，女儿回来说有，赵女士就让女儿回去把过期的都买下来。
据赵女士说：“对方发现我们都想买下来后，就从我女儿的购物筐里往回抢。超市经理不承认销售过期的火腿肠。”
在双方争论的过程中，赵女士的女儿随手拿起另一品牌的火腿肠，结果发现也过期两个半月。
据赵女士说：“我们共‘抢’到17根火腿肠。在协商过程中，超市一方说10倍赔偿，只赔17根。被营业员抢回去的拒绝赔偿。”她没应允，认为“宁可不要赔偿，也要到工商部门讨个说法”。
随后，赵女士去绥中县工商局消委会投诉。她对记者说，中旺百货华联超市一方只同意10倍赔偿，可以赔偿400多元钱，她拒绝了。绥中消委会说这事儿需要转到工商局行政执法科室处理。
超市同意10倍赔偿
8月23日10时，记者来到中旺百货华联超市，见到了超市采购部经理金朋勇。
没等记者说话，金朋勇就问：“为那个火腿肠的事吧，我把情况给你反馈一下。”
金朋勇说：“赵女士买火腿肠，发现过期后，说给我们时间，看我们会不会下架。第二天晚上过来，看见货架上还陈列着，她要把货架上的全部买走。按照超市销售程序，不管商品是主动发现过期还是被动发现过期，我们都有权利停止销售，我们不卖了。我承认，我们工作上有失误。”
据金朋勇说，赵女士第二次买了17根过期火腿肠，会10倍赔偿给她，约400多元钱。她不同意，说要去消委会投诉。
金朋勇说：“我们工作没做好，愿意承担她的损失，给她赔偿。但商家不可能都按照消费者的要求来。”
据了解，事后，中旺百货华联超市的食品主管、促销员都受到了处罚。
调解不成移交执法科室
8月22日，记者电话采访了绥中县工商局消委会秘书长齐志文。据其介绍，赵女士的确投诉到了工商局。消委会经过调查，赵女士买的火腿肠都是过期的。
记者：这样一个大型商场，咋还有过期食品呢？
齐志文：买的人少，营业员没有下架。
齐志文说，消委会的工作范畴是在合情合理合法的框架内予以调解。如果不成，应移交到工商局行政执法科室处理。
采访时，赵女士多次表示，在第二次买17根过期火腿肠的过程中，超市一方“抢”回去多根火腿肠。自己到工商部门投诉的目的，不是为了几百元钱，而是希望执法部门依法处理好这件事。
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买了18根过期火腿肠
据绥中消费者赵女士说，8月13日晚上，她带着女儿在绥中中旺百货大楼（以下简称中旺百货）逛商场。即将回家时，在一楼华联超市购买了面包、火腿肠等食品。
回到家，赵女士饿了，就吃了一根火腿肠（与过期的不是同一品牌）。次日早晨，她发现另外一根火腿肠有点弯曲变形，细看生产日期，发现已经过期。
8月22日，记者采访了赵女士，她说，该火腿肠是从中旺百货华联超市购买的，据购物小票显示，包括火腿肠在内，赵女士当晚共花了23.60元。
据赵女士说，8月14日晚上，她带着女儿，找到中旺百货的服务台，说明了火腿肠过期的事儿。工作人员给“上面”打了电话，等了半个小时，也没有说法。
实在熬不起了，赵女士让女儿去先前买火腿肠的地方看还有没有过期的，女儿回来说有，赵女士就让女儿回去把过期的都买下来。
据赵女士说：“对方发现我们都想买下来后，就从我女儿的购物筐里往回抢。超市经理不承认销售过期的火腿肠。”
在双方争论的过程中，赵女士的女儿随手拿起另一品牌的火腿肠，结果发现也过期两个半月。
据赵女士说：“我们共‘抢’到17根火腿肠。在协商过程中，超市一方说10倍赔偿，只赔17根。被营业员抢回去的拒绝赔偿。”她没应允，认为“宁可不要赔偿，也要到工商部门讨个说法”。
随后，赵女士去绥中县工商局消委会投诉。她对记者说，中旺百货华联超市一方只同意10倍赔偿，可以赔偿400多元钱，她拒绝了。绥中消委会说这事儿需要转到工商局行政执法科室处理。
超市同意10倍赔偿
8月23日10时，记者来到中旺百货华联超市，见到了超市采购部经理金朋勇。
没等记者说话，金朋勇就问：“为那个火腿肠的事吧，我把情况给你反馈一下。”
金朋勇说：“赵女士买火腿肠，发现过期后，说给我们时间，看我们会不会下架。第二天晚上过来，看见货架上还陈列着，她要把货架上的全部买走。按照超市销售程序，不管商品是主动发现过期还是被动发现过期，我们都有权利停止销售，我们不卖了。我承认，我们工作上有失误。”
据金朋勇说，赵女士第二次买了17根过期火腿肠，会10倍赔偿给她，约400多元钱。她不同意，说要去消委会投诉。
金朋勇说：“我们工作没做好，愿意承担她的损失，给她赔偿。但商家不可能都按照消费者的要求来。”
据了解，事后，中旺百货华联超市的食品主管、促销员都受到了处罚。
调解不成移交执法科室
8月22日，记者电话采访了绥中县工商局消委会秘书长齐志文。据其介绍，赵女士的确投诉到了工商局。消委会经过调查，赵女士买的火腿肠都是过期的。
记者：这样一个大型商场，咋还有过期食品呢？
齐志文：买的人少，营业员没有下架。
齐志文说，消委会的工作范畴是在合情合理合法的框架内予以调解。如果不成，应移交到工商局行政执法科室处理。
采访时，赵女士多次表示，在第二次买17根过期火腿肠的过程中，超市一方“抢”回去多根火腿肠。自己到工商部门投诉的目的，不是为了几百元钱，而是希望执法部门依法处理好这件事。
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