14年7月18号在五星电器买了一台影雅电视，当天下午就报修质量问题，屏幕画面都是绿色，结果商家和售后都一直推脱不来处理，找去商场了，才找一个不知道哪里售后的人上门，拿的视频插电视上检查还是创维的影片，结果五星电器硬是说机器没问题，爱找谁找谁，商场影视部经理还打电话骂我们家里人，多次打售后热线和五星电器热线均不给予处理 ，还让我们有本事就找12315，最后才知道影雅电视就是五星电器自己出的机器，售后厂家和五星电器根本就是1家，他们就来一人 也不是技术人员，没检查就称机器无问题，拖了一个多月都不处理，最后打投诉电话了才说最多只能换台样机，我们掏原价买的正品机，有质量问题就正常退还，凭什么给我们换样机，结果五星人员回复，不愿意可以自己找315去。吃亏上当就这一次，奉劝大家以后千万不要买五星电器的任何家电，先不说产品质量没保证，售前和售后的服务态度就能气死你，我们花钱是消费的，不是受气的，这种商家早晚倒闭！
