兴义市北京华联真心让人无语，最近的中秋活动宣传单上有伊利酸奶的优惠，可是结账时仍按正常价格结算，正好多心看了下小票才发现这一问题，问了员工她说不知道有这样的活动，反正价格扫出来是这样的，随即她拿了宣传单来看也没找到，不知道眼睛是怎么看的，我亲自拿来翻到给她看，她说那也要等服务台的工作人员来了再说，让我们在一边等。等了好久也不见服务台工作人员来，就又问了她，她说人有事儿，好，你不确定她什么时候来总应该还有其他工作人员吧，华联还有点规模的超市是多缺人，少一个人事就解决不了了？又等了一段时间，重点是买的东西里还有冰淇淋和酸奶这样易融化易变质的，你让我一直在这等？再次问了此人，她说人不来我也没办法，真是太讽刺了吧，你作为工作人员不想办法解决问题反而用这样一句话来敷衍，之后好不容易等到那个服务台的人，面对顾客的质疑，只回了句那么多活动我们怎么记得价格有没有问题，华联究竟是怎么培训员工的？首先，没有在宣传单上注明活动商品扫价的时候不是活动价；其次，没有注明活动差价收银台退不了只能由服务台解决；再次，工作人员的态度尤其敷衍，服务态度和工作素养都极差；最后，一个工作人员有事不在，问题就解决不了让顾客一直等着。这些问题华联及其工作人员都应该好好反思吧，一直持续这样的服务态度和个人素质怎么与其他超市竞争？还有也提醒下其他顾客能不买活动商品尽量不买吧，否则浪费时间浪费精力在这种小事上肯定是不值的，如果没有注意到小票上的价格不得白白被华联占了便宜？总之，在华联的购物体验是越来越差了，今后也不会考虑在华联消费，现在超市的选择那么多，我何必花钱买罪受？也许会有人认为这样做太小题大做了，但一直放任这样的行为，吃亏的还是消费者自己，在网上一搜兴义北京华联的负面新闻不在少数，有必要好好反思一下吧？
