sony L39h听筒没有声音了

昨天晚上摔了一下 也不是特别严重 当时一切正常 也没什么事
今天早上充电时有电话打来（用的座充 电话接听时默认是免提状态）然后关掉了免提 接电话 可打到一半突然声音了
然后一直到现在 不管打什么电话 都听不到声音
但是免提 或者插耳机的情况下又能听到
请问下到底是什么原因 是听筒摔坏了吗