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[江苏扬州 中国电信]盗用客户资料,用客户资料办理合约机

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是这样的,本人扬州大学城学生一枚,在校办了一个合约机,但是不是本人在用。合约到期了,本人没有去办理任务。在2014年的某天去校园营业厅准备办理业务,经电信员工提醒,发现我的号码下又半了一个合约机,并且欠费721元。


1楼2014-09-18 17:52回复
    电信员工的素质何在啊?居然可以在客户毫不知情的情况下,给客户办理合约机,呵 客户都没见过办理的手机
    和10000投诉,下午校园营业厅来电话,说不用我缴清欠费,也不会让我信誉受损
    既然这样 你们为什么不可以销户?为什么偷偷用客户的身份证办理合约机
    本人从未将身份证外借过


    2楼2014-09-18 17:56
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      还是说中国电信允许员工不经过别人的同意就帮别人办理手机?
      中国电信就是这么约束员工的吗?
      这样 求告知让别人怎么放心使用中国电信的手机、号码?


      3楼2014-09-18 17:57
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        忘记说,下午校园营业厅的员工给本人打电话还很有理的样子
        似乎 不经过别人同意,不是本人持有身份证给办理业务很有理
        中国电信就是这么处理这种事的,真的是涨知识了


        4楼2014-09-18 18:00
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          中国电信的处理能力真的令人刮目相看
          都没有负责人


          5楼2014-09-18 18:01
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            去工信部网站投诉


            IP属地:山东来自Android客户端6楼2014-09-18 20:12
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              我们这边营业厅办理业务现在都有个摄像头拍照证明本人来的,所以不可能是有人盗用,不然一告一个准,你可以去告告看


              8楼2014-09-19 12:29
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                9楼2014-09-19 12:31
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