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9月20日上午，全市志愿服务工作暨公益爱心团队峰会召开，市委书记、市人大常委会主任张胜明为大会发来贺信。市委常委、宣传部长王永玲出席会议并讲话，市政府副市长吴婧主持会议，市人大常委会副主任康建国，市政协副主席、市总工会主席姚振西出席会议。
会上，文莉爱心在行动团队、邹城市志愿者协会、出租车爱心车队、阳光公益慈善义工团的负责同志分别作了主题发言。随后，市文明办负责同志就如何利用“志愿服务网上直通车”信息平台，进行了业务培训，各爱心公益团队负责人做了交流发言。
张胜明在贺信中指出，这次会议的召开，对于深入总结交流公益爱心活动经验做法，明确下步工作目标和努力方向，进一步提升全市志愿服务和公益爱心活动开展水平具有重要意义。希望各团队以这次会议为契机，认真总结经验，在市委、市政府的领导下，在市文明委的具体指导下，恪尽职守、团结协作，创新思路、积极作为，努力书写公益爱心团队蓬勃发展的新篇章。
王永玲就如何做好新形势下的志愿服务工作提出具体要求。她指出，要提高认识，切实增强志愿服务的自信心和自豪感，紧紧围绕建设和谐幸福新邹城的目标定位，在实施三化统筹推进、城乡一体发展和“七个一体化”的广阔舞台下，通过大力开展志愿服务，施展才华、奉献青春、报效社会。要围绕中心，不断拓宽志愿服务领域。紧紧围绕市委、市政府中心工作，自觉服从和服务于全市改革、发展和稳定的大局，突出为发展服务、为群众服务，进一步拓展服务领域和范围，真正为老百姓办实事、解难题。要完善机制，全面提升志愿服务水平。
各级文明委成员单位把深入开展志愿服务活动作为精神文明建设的重要任务紧紧抓在手上；市志愿者协会、文莉爱心在行动等有影响力的重要团队，要切实发挥骨干引领、示范带动作用。要努力把握各服务队伍的特点和规律，探索建立长效工作机制。
志愿服务协调领导小组成员单位负责人，各镇街分管负责人，各镇街青年志愿者服务队、巾帼志愿者服务队、“五老”志愿者协会的负责同志，全市各级各类社会公益爱心组织负责人参加会议。