我9月2日定的手机，等得我好辛苦，好不容易等到9月20日心放下了些许，9月23日的晚上打电话问客服发货详情，竟然说我已经申请退款，退你妹啊，我都不知道退款按钮在哪里，况且说是9月20日申请的，我傻吗我无聊自己等那么久了还退款?客服还说帮我反馈，叫我24日再打电话过去，打了以后说没有办法恢复，有这样做生意的吗?当事人都不知道怎么回事就直接推辞掉，什么意思嘛！！干！！