发这个帖子不为什么,只希望能给最近想装宽带的吧友一点有用的信息吧。
这里讲述我安装宽带的经过:
最开始想装电信的宽带的,咨询后才了解,根本问题在于县里只要是小区,不允许其他公司进线(这个好像是有什么合同,其实也就是垄断而已),最后无奈只能选择联通。
不过接着出现一系列的问题,在这里给大家分享一下。
1、没有端口,不予办理。以此为理由而使人止步于等待的占多数!既然你满足不了小区客户的需求,你搞什么垄断?解决办法:投诉。联通投诉电话10015,最好前面加个0351
2、办理时告诉你:只能安装十兆的业务。无奈,楼主只能先交钱把投诉过后才增加的端口办理下来了……
办完手续回到家,仔细想了一下不对头,宽带业务只听说过往高了不给办理,没有往底了不能办理的!(好像是什么上面下的任务,尽量办理十兆的光纤业务,这个也是最近才了解的,办理的时候还不知道),继而楼主开始打电话询问,10010/10015都打了,受理后,营业厅给予的答复还是只能装十兆的,楼主又通过网站知道一个叫“工信部”的机构(12300,最好前面加0351),工信部受理后,县营业厅给予的答复为:不想用可以退款,想打电话投诉就继续打!
对于这种垄断性质的霸王条约我已无力吐槽,目前等待工信部的回复!
这里讲述我安装宽带的经过:
最开始想装电信的宽带的,咨询后才了解,根本问题在于县里只要是小区,不允许其他公司进线(这个好像是有什么合同,其实也就是垄断而已),最后无奈只能选择联通。
不过接着出现一系列的问题,在这里给大家分享一下。
1、没有端口,不予办理。以此为理由而使人止步于等待的占多数!既然你满足不了小区客户的需求,你搞什么垄断?解决办法:投诉。联通投诉电话10015,最好前面加个0351
2、办理时告诉你:只能安装十兆的业务。无奈,楼主只能先交钱把投诉过后才增加的端口办理下来了……
办完手续回到家,仔细想了一下不对头,宽带业务只听说过往高了不给办理,没有往底了不能办理的!(好像是什么上面下的任务,尽量办理十兆的光纤业务,这个也是最近才了解的,办理的时候还不知道),继而楼主开始打电话询问,10010/10015都打了,受理后,营业厅给予的答复还是只能装十兆的,楼主又通过网站知道一个叫“工信部”的机构(12300,最好前面加0351),工信部受理后,县营业厅给予的答复为:不想用可以退款,想打电话投诉就继续打!
对于这种垄断性质的霸王条约我已无力吐槽,目前等待工信部的回复!