我在淘宝里买了个阿瞳二代，用了第二天感觉眼睛有点红，还疼，我还以为是刚开始不适应，慢慢就会好，可是用了几天后，眼睛已经模糊了，更难受了，现在客服不回我消息。我准备明天打12315 投诉，各位好心人有什么经验或投诉应该怎么说比较合理，帮帮我。谢谢。