急，在线等

我在英国进行续签，递签。
结果几天前英国Home office寄来信件，一面说没有收到我的护照和照片。
另外一面写着我的照片不合格。
这是什么状况啊？我的文件通过学校验证了的，应该没有问题，护照和照片也是百分百都寄过去了。
网上有看到一条类似的帖子，说不用在意，第二天就会收到录指纹的信。
我等了一个周末都没有信让我录指纹。
发去询问的邮件也没有回复，在网上一直找不到电话号码。
TAT求救。