我们五月份在嘉定区金沙江西路一家名叫“米兰视觉”的婚纱摄影订制了，5000多元的婚纱照套餐，在拍照之前店家就让把钱一次性付清，我们向其索要发票，他们给了一张单子，说不给发票，并承诺一个半月内可以拿到照片，直到7月底才通知我们去看精修好的照片，精修好的照片的色彩光线差到极点，我们只好大部分都选择了原片，因为我要出国工作多次催促店家无果，一直拖到了8月份才让我们去拿一部分照片回来，拿回来之后才发现相册和相框以及摆台的材质并不是我们套餐内所承诺的，全是2000多套餐的标准，我们找到店家理论店家最终才答应重新为我们制作，并做出口头承诺的时间和质量，还承诺如果到期还是不满意，就会退款，到约定好的时间我大老远去拿照片，大部分都没有做出来，还责怪我去之前不打电话询问！毫无诚信可言！原定的8个摆台，现在单方面决定改成只给4个！无论在时间上还是经济上都对我造成严重的损失！现在又过了半个多月去拿照片，店家把原来的次品给我们，还说爱要不要！打12315电话，他们说只能协调，打工商局，税务局电话都打不通！！！