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【互联网那些事】咨询公司出路何在?

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咨询公司兼并和破产的不少,但没有哪一家像摩立特那样引人瞩目。为什么呢?这家公司的联合创始人是全球首屈一指的战略大师迈克尔·波特,乍一听,一个战略大师居然把一家自己创办的公司搞死了,这该是多大的讽刺啊!虽然迈克尔·波特早就不涉足这家公司的具体运营了,但媒体还是把他狠狠地消费了一把,谁让他是哈佛大学“校宝”级的教授呢!
有好事者出来说话了:摩立特的破产说明迈克尔·波特的竞争理论失败了!这种逻辑其实根本说不通:一个医生得了癌症,能否认这个医生医术高超么?不能!同样,一个战略教授参与创办的公司破产了,能说明这个教授的理论都是错的么?迈克尔·波特参与了摩立特的创办,并没有参与这家公司的运营,摩立特的破产让他颇有“躺枪”的感觉,冤啦!


1楼2014-10-14 21:06回复
    再说了,理论扎实的教授未必是一个优秀的管理者和领导者,往往是理论学多了反而不会管企业了。这样的例子比比皆是,还有诺贝尔奖获得者把创办的基金公司搞破产呢。况且,咨询业界的人分析,摩立特的破产主要是因为合伙人体制以及利益分配机制不合理,这主要涉及到组织设计和绩效考核的体系,和竞争战略理论有没有效没半毛钱关系。
    再来说说理论的用处和局限吧。再优秀的理论,也只是看待和解释实践的一种视角,只不过它能够解释得比较到位而已,而且能够在一定程度上指导实践。同样一个实践,可以有很多视角,也就是有很多理论,很难说谁比谁更准确,更没有所谓真理可言。任何理论都有其有限边界以及片面的基本假设,离开了这个适用的边界,理论往往就也不管用了。


    2楼2014-10-14 21:07
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      学术届喜欢打嘴仗。当年韩国“欧巴”金昌为写完《蓝海战略》之后,觉得自己终于可以成为一代宗师了,于是开始和迈克尔·波特叫板:你不是说差异化和成本领先不可兼得么?蓝海战略就很好地解决了这两者的矛盾,是一种新的价值创造战略,竞争战略已经过时了!迈克尔.波特翻了翻白眼:年轻人,别那么着急,你的价值创造战略我二十年前就说了。
      外行人看到两位战略大师打架,往往会下意识地站队:你是认可蓝海战略呢?还是认可竞争战略?内行人则会心一笑:其实都对!刚才说了,任何理论都是看待实践的一种视角,理论往往是晚于实践的,看待同一个实践的视角不同,理论自然不同,甚至看上去有些矛盾。内行往往会让两种看上去有些矛盾的理论并行不悖,而不会认死理说哪个对哪个不对。


      3楼2014-10-14 21:08
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        这也是入门者和高手的区别,入门者还在为一个名词定义争来争去时,高手早已透过问题看本质,化繁为简,发现其可取之处为己所有,而不会局限于某一种理论和模型。以领导力这个领域为例,光模型就有200多种,不明就里的人会觉得眼花缭乱,其实说来说去就那么点事,就像小孩子搭积木一样,看上去形状五花八门,其实基本的元素也就那么多。
        说了那么多关于理论的事,再来说说摩立特破产的事。前面说了,摩立特破产还真和迈克尔·波特的理论没啥关系,但说其传统的咨询范式已经过时了,这才是有洞察的观点。


        4楼2014-10-14 21:09
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          咨询公司也在变化。包括像麦肯锡这样顶尖的咨询公司也在变革其咨询范式,一种新的咨询范式正在出现,从一个咨询方案的制定者变为一个群体方案的引导者。
          这种新的咨询范式有几个基本的假定条件:1、没有人比公司内部高管更了解公司现状和行业环境,因此企业高层必须参与到公司战略的制定中来。2、公司高管由于没有受过专业的咨询训练,因此需要外部顾问给他们一些解决问题的方法辅导。3、由于需要公司高管跳出自己现有的位置进行全局思考,因此需要专业的教练和引导师来帮助。4、只有当高管参与到方案的制定中来,他们才能在后续地执行中充分理解,而且有力地执行下去。


          6楼2014-10-14 21:10
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            实践永远是领先于理论的。其实早在上个世纪八十年代,通用电气的杰克·韦尔奇就开始在公司内部推行这种咨询范式了,他称之为“群策群力”(Workout)。他把公司高层卷入到战略的制定中来,以真实问题切入,发动群体智慧,结合一些咨询模型和教练工具,以期解决真实问题,并且在这个过程中发展团队解决问题的能力,真正做到“干中学,学中干”。
            这种“干中学、学中干”的做法就是现在比较流行的“行动学习”。很多人把“行动学习”理解成“引导技术”,这是一个莫大的误解。行动学习其实是一种方法论和一套体系,它把咨询、培训和教练综合在一起,在解决问题的同时发展团队能力。他在领导力发展,战略问题的解决以及组织变革转型方面,行动学习都得到了很好的运用。


            7楼2014-10-14 21:11
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              这种“行动学习”的咨询范式有点类似于李小龙发明的“截拳道”。初看上去似乎什么路数都有,有点野路子的感觉,但实战能力很强。它吸取了很多有价值的东西,并融会贯通自成一派,不强调理论的完美,而强调其实战目标的实现——解决问题并发展能力,它充分发挥了群体智慧的优势,而且不断迭代更新,也体现了互联网时代的特质。
              时代在变,咨询公司的招式也该变变了,否则就可能成为下一个摩立特!


              8楼2014-10-14 21:12
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