救急啊我的手机TCLJ928

昨天不知道怎么按的把手机里的运行空间变小原先手机里的程序是装在手机内存的1.9G可是不知道怎么按的程序都给存到内部储存空间只有800M变得现在只有开两三个软件运行空间差不多就满了。。。。。。好卡 回复出厂设置也没有用 有谁知道是怎么回事吗？