订金在付完尾款货到后，能退还吗？

第四章 经营第十一条 【限购管理】天猫预售商家在发布商品时可设置单个消费者ID的限购数量。第十二条 【定金管理】（一） 定金额度管理：
定金额度必须为整数且小于等于天猫预售商品价格（即全款/一阶价格/三阶的最低价格)的20%，同时若天猫预售商品价格小于500元，定金金额须大于等于10元，即定金金额为整数且在10元（含）至100元（不含）之间；若天猫预售商品价格大于等于500元，定金金额须大于等于99元，即定金金额为整数且在99元（含）至预售商品价格的20%（不含）之间。
（二） 定金支付流程：
买家拍下商品后必须在30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。其余环节的交易超时遵循《天猫规则》关于交易超时的相关规定。
（三） 定金规则：
支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。
买家支付定金，并如期支付了尾款，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则除按照《天猫规则》及相关规则处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已支付定金的同等金额。
买家支付定金，并如期支付了尾款，若商家延迟发货但订单状态为“交易成功”，则按照《天猫规则》及相关规则处理。
第十三条 【尾款管理】（一） 使用三阶天猫预售产品工具的：
在预售进行中，天猫预售商品的价格、定金一同显示在宝贝详情页面中，消费者支付定金时可以查看当时的尾款金额；
在预售结束后，根据最终定购人数决定天猫预售商品的尾款金额，并在 “已买到的宝贝”页面中展示，消费者可以在该页面查看最终需要支付的尾款金额。
（二） 使用一阶天猫预售产品工具的：
天猫预售商品的尾款金额是固定的，天猫预售商品的价格、定金在宝贝详情页面展示。
（三） 尾款支付方式说明：
尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易，新车/二手车类目的天猫预售商品可以通过线下刷支付宝pos机的方式支付尾款，且即时到帐。
第十四条 【发货管理】发货时间，以天猫预售商品宝贝详情页面“发货时间”的描述为准，发货时间必须明确。第十五条 【库存管理】使用天猫预售产品工具的商品，商家申请预售时须向天猫提报预售商品的库存数量，提报后不得减少，只能增加库存数量。第十六条 【退换货说明】天猫预售商品不支持7天无理由退换货服务