亲们请告诉我这是什么回事，我的号在淘大客查询号的时候居然显示出支付宝暂未认证，我一直以为是淘宝网的原因，去问了淘宝客服，客服告诉说我给的支付宝在淘宝上已经是实名认证了，她们还说淘大客不是她们旗下的网站，她们管不了。现在你们可以告诉我是怎么一回事吗