事情的经过：10月20号，星期一，我10点55在线支付订了一份秘制排骨饭，12点的时候电话催单一次，商家说饭已经在路上了，十二点半又催一次，商家言辞闪烁，意思还没给做，说你要不想要就退了吧，我说等到12点50，不给送来的话就退了。我那天下午两点多要坐火车去外地。12点50还是没给送，我就直接退单了。今天上美团发现，当天那单餐厅拒绝退款。我想说：服务态度这么恶劣，不给送餐不说，还拒不退钱。是不是觉得我们是学生就好欺负、学生的钱好赚啊，钱是小事，但是这种欺诈消费者的行为，我想换谁都不能忍，王记金牌卤肉饭这种无耻到极点欺负学生的行为，令人发指！大家就得抵制这种行为！抵制王记金牌卤肉饭！



已经在美团进行投诉，看看究竟给我个什么说法。