要求好像特别苛刻,首先要对苹果的产品有全方位的了解,顾客随便提问什么都要能快速的反应并且解答。还需要有非常优秀的交际能力和换位思考能力。不仅是资历,苹果对员工在语言方面的要求也是非常苛刻的,比如你去直营店咨询的话员工就会常使用“嗯,确实是这样呢,我也觉得XXX这个样子不太好,不过blablabla”或者“我很能理解您的心情,因为我曾经也出现过XXX这样的情况,不过后来blablabla”这种措辞。上次去直营店勾搭Genius小哥,聊天的时候他就一直跟我吐槽去苹果应聘多么多么变态,讲了好几个点不过现在就记得这么些了
希望对楼主有所帮助
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