怎么去营造你个人形象呢?而且是专业形象!你做哪行就要让人感觉你是这行的权威!
我在旅游时碰到一位服装店的老板娘,在我们刚进入她店铺的时候,她表现的不是那种过度热情也不是冷漠的。她在吃饭就跟我们说了句:“你们慢慢挑哦~挑中什么跟我说,今天我在这,你们看中什么我可以给你们打折。”这样的话不会像那种你一进门就热情销售冲上来的导购会吓跑人,也不是那种半天不搭理你的。
然后,在我小姐妹开始仔细挑的时候,她就主动去找了几件衣服给我小姐妹,这时她说了句话:“我怎么也是学美术的,我搭配还是可以的”。这样一句话可以先入为主让人感到她的专业性。不过你光说还没用,我还说我清华北大毕业呢,关键还是得拿出真本事。
果不其然,她的搭配本事就现出来了。搭配的一套套让人眼前一亮,有挺多不起眼的衣服挂在那里,被她一搭配还是不错的。然后,又甩出一句,“你反正看中多少,我给你我们家老客户的折扣,这个折扣是针对老客的新客户没有的”这招其实很多人都知道。其实在这个阶段,她给多少折扣已经不是重点。因为前期她已经通过她的专业收服了她的客户,在搭配这个阶段我小姐妹已经要买了,然后她再一说折扣这个生意就敲定了。