解决方法1：尝试用以下方法解决，确认手机的数据业务是否打开，点击浏览器并尝试加载网页，确保手机能正常访问互联网；
解决方法2：尝试用以下方法解决，确认电子邮箱帐户设置是否正确，包括用户名、密码、服务器以及端口等，详细请咨询电子邮件提供商；
解决方法3：尝试用以下方法解决，尝试删除此帐户，然后重新在手机上添加此电子邮件帐户；
解决方法4：尝试用以下方法解决，为避免因为其他程序所造成的设置问题，将手机重启后查看。