食品营销专家国韵营销与您分享：调研到底有没有用?
一个大企业营销老总问我，调研到底有没有用?
他说他看到一个说法，很多公司做调研，请国际公司，花很多钱，目的只是为了拿投资，包装好商业计划，让投资人放心。调研对实际市场操作，无用!
我们国韵营销的看法是：
一、 调研不能不做
毛主席都说了，没有调查就没有发言权。
现在的问题是很多人把调研僵化了，调研形式僵化，调研内容僵化，调研手段也僵化!动不动就是全国几大城市，几百几千样本，标准问卷，几十个甚至几百个问题，这种调研，不管忽悠设计得多科学，逻辑多严谨，抽样多有效，我对数据都持怀疑态度。只要你自己答过问卷，你就能真实的知道这种调研存在的问题。
其实，你的生活经历也是一种调研，你逛超市的感受也是调研，你去消费者家里观察也可以是调研，你找人聊聊天也是调研。如果要定量，我经常建议不要设置太多问题，问题集中在你真正想要验证的几个指标上。
二、 不能信调研
决策不能靠调研，对调研的结果要敢于逆向思考!
调研为你的判断提供素材，帮助你了解现在面临的情况是什么，了解市场的大致规律是什么。但不能完全拿着调研报告做决策。
有机蔬菜，你调研问大家买不买，大家都说好，我会买。如果你按这个决策，你就上当了，你还得思考，人会买的条件是什么?人购买还有什么干扰因素?
宝洁也上过当，当年在中国市场重磅推出一款黑色瓶子的洗发水，好像叫润妍，唯一中国区自创品牌，据说调研就搞了3年，产品上市2年后退市。黑头发，中国人都爱，但大家会不会买你就不一定。
三、 靠什么解决问题
一靠透彻的洞察。
调研该做要做，但要以解决问题为导向去做，要靠深刻的洞察力去理解调研结果。商业成功很多来自于对问题的深刻理解和洞察，这样的案例比比皆是。人类生活的烦恼就是商机!
二靠直指人心的创意。
乔布斯说自己从来不做调研，也不相信调研。因为消费者永远不知道自己要的是什么，除非你造出来放到他面前。把产品设计做到极致，把用户体验做到极致!苹果靠的是直指人心的创意，让你看起来美，用起来爽，然后付很多钱买单。
至于把调研结果拿去做商业包装，另当别论，不予置评。我相信，真正的成功是干出来的，不是包装出来的。
2014年7月8日
(Gkeen|囯韵营销，http://gkeen.cn)
*注：Gkeen|国韵营销原创，版权所有，转载请标明出处，谢谢!
一个大企业营销老总问我，调研到底有没有用?
他说他看到一个说法，很多公司做调研，请国际公司，花很多钱，目的只是为了拿投资，包装好商业计划，让投资人放心。调研对实际市场操作，无用!
我们国韵营销的看法是：
一、 调研不能不做
毛主席都说了，没有调查就没有发言权。
现在的问题是很多人把调研僵化了，调研形式僵化，调研内容僵化，调研手段也僵化!动不动就是全国几大城市，几百几千样本，标准问卷，几十个甚至几百个问题，这种调研，不管忽悠设计得多科学，逻辑多严谨，抽样多有效，我对数据都持怀疑态度。只要你自己答过问卷，你就能真实的知道这种调研存在的问题。
其实，你的生活经历也是一种调研，你逛超市的感受也是调研，你去消费者家里观察也可以是调研，你找人聊聊天也是调研。如果要定量，我经常建议不要设置太多问题，问题集中在你真正想要验证的几个指标上。
二、 不能信调研
决策不能靠调研，对调研的结果要敢于逆向思考!
调研为你的判断提供素材，帮助你了解现在面临的情况是什么，了解市场的大致规律是什么。但不能完全拿着调研报告做决策。
有机蔬菜，你调研问大家买不买，大家都说好，我会买。如果你按这个决策，你就上当了，你还得思考，人会买的条件是什么?人购买还有什么干扰因素?
宝洁也上过当，当年在中国市场重磅推出一款黑色瓶子的洗发水，好像叫润妍，唯一中国区自创品牌，据说调研就搞了3年，产品上市2年后退市。黑头发，中国人都爱，但大家会不会买你就不一定。
三、 靠什么解决问题
一靠透彻的洞察。
调研该做要做，但要以解决问题为导向去做，要靠深刻的洞察力去理解调研结果。商业成功很多来自于对问题的深刻理解和洞察，这样的案例比比皆是。人类生活的烦恼就是商机!
二靠直指人心的创意。
乔布斯说自己从来不做调研，也不相信调研。因为消费者永远不知道自己要的是什么，除非你造出来放到他面前。把产品设计做到极致，把用户体验做到极致!苹果靠的是直指人心的创意，让你看起来美，用起来爽，然后付很多钱买单。
至于把调研结果拿去做商业包装，另当别论，不予置评。我相信，真正的成功是干出来的，不是包装出来的。
2014年7月8日
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