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AO史密斯热水器夜里热水管爆裂，水淹客厅，早上醒来家里一片汪洋，地板被泡翘起，老子两万多块钱的实木地板啊！全尼玛是老子一家人血汗钱有木有？！老子才用了三年多有木有？！老子刮水就刮了三个小时有木有？！
小孩才三个月晚上闹的厉害，LZ（楼主）睡得晚，卧室离洗手间距离远，一点也没听到水声！早上六点楼下一个老大爷上来敲门：你家水龙头咋淌了一夜的水啊？半夜想上来的，怕打扰你们。一开门看我们全家收拾屋里的水，啥也不说了，扭头走了！
联系AO史密斯400，等了半天来了俩施工人员，算是给修好了，拿个施工单跟LZ要钱：“史密斯水管质保两年，您的连通管使用三年多了，已超质保期，需要另收费，上门服务费30元…”，尼玛还跟老子要钱，老子的地板找谁赔去啊！施工队出去给经理打电话，二十分钟后回来了，啥也不说，拿着工具走了，留下一堆施工残留物，LZ媳妇勤快的清理完毕，当垃圾扔了。（没有留下证据也没有拍照，就拍了一张水淹客厅照片，成了后面客诉人员的把柄！）打电话给400，三天后，客诉现场勘查完说回去汇报，汇报期间从没主动跟LZ联系过，LZ只好硬着头皮催，一直在TMD拖延，不是出差就是最近有点忙，近两个月过去，一直也没TMD一句痛快话，最后在LZ每天一个电话的催促下，终于再次上门，还挺开门见山：“经过我们内部研究，对您造成的损失，我们深表遗憾，blabla…，所以我们没有赔偿责任，但是鉴于你的损失，公司决定对您进行人道主义援助。”然后找各种奇葩理由推卸责任：
1、 水管水压太高。尼玛水压高，要让老子去找供水公司吗？！尼玛水压高，用了三年今天才把连通管撑爆吗！
2、 有地漏，没有安装责任。尼玛水管那么粗，爆了，地漏能淌的过来吗？如果没有地漏你们就敢担责吗？没有地漏，老子梦里都在海上飘洋了！这里得好好表扬一下公牛插座，漂起来都没有连电，要是连了电，LZ起床踏入水中一瞬间，估计就挂了！
3、 现场没有发现爆掉的联通管，也没有照片为证。尼玛，真受不鸟了！家里发了大水，还得对着爆掉的位置录个像，拍个照欣赏一番喷泉美景吗？！实物没有了，尼玛你们施工队也没说要保留啊，啥也没说拍拍屁股走人了！你们经常处理这些问题有经验，老子就遇到这一次，啥都要老子留心啊！
4、 没有当时施工单。尼玛！LZ找到一张AO史密斯厨宝的施工单，当时一起买的，一起安装的，就是找不到热水器的了。尼玛都是电脑打印的，你们也有底单啊！维修期间，LZ让施工队排查其他相同的连通管，施工队打了个电话，回来说当时安了三个，问我还有其他地方安装了吗，结果在厨宝上有两个，对上了。这尼玛很明显啊！你们肯定有客户信息底单啊！还跟老子要当时施工单，也成了拒绝赔偿的理由！
5、 “如果我们找保险公司，您可能一分钱也拿不到，我们人道主义援助估计三四百块钱，公司开始决定给两百块钱，看您损失确认挺大，我替您争取了一下”。尼玛，两万多的地板，援助三四百，还人道主义？！当老子成要饭的了，真尼玛讽刺！
6、 反复强调除水管爆裂原因之外的其他原因。尼玛！根本原因就是热水管连通管没安装到位爆了，净扯犊子没用的！施工队俩人，一小伙子道行可能比较浅，看到爆掉的连通管，小声的脱口而出：上面这节连通热熔的有点短吧！这时候师傅嗓子出故障了，明显意思让他少说话！尼玛LZ就在旁边观察得一清二楚啊。把这个细节告诉客诉的，尼玛跟老子打起太极了，就是不跟LZ提这一茬。根本原因明明就是尼玛三年前安装时没有安装到位，连通管提前毙命了！
彻底对AO史密斯失望了！还尼玛美国热水器专家！还尼玛用半个世纪！要是在美国尼玛敢这么欺诈消费者么？！
小孩才三个月晚上闹的厉害，LZ（楼主）睡得晚，卧室离洗手间距离远，一点也没听到水声！早上六点楼下一个老大爷上来敲门：你家水龙头咋淌了一夜的水啊？半夜想上来的，怕打扰你们。一开门看我们全家收拾屋里的水，啥也不说了，扭头走了！
联系AO史密斯400，等了半天来了俩施工人员，算是给修好了，拿个施工单跟LZ要钱：“史密斯水管质保两年，您的连通管使用三年多了，已超质保期，需要另收费，上门服务费30元…”，尼玛还跟老子要钱，老子的地板找谁赔去啊！施工队出去给经理打电话，二十分钟后回来了，啥也不说，拿着工具走了，留下一堆施工残留物，LZ媳妇勤快的清理完毕，当垃圾扔了。（没有留下证据也没有拍照，就拍了一张水淹客厅照片，成了后面客诉人员的把柄！）打电话给400，三天后，客诉现场勘查完说回去汇报，汇报期间从没主动跟LZ联系过，LZ只好硬着头皮催，一直在TMD拖延，不是出差就是最近有点忙，近两个月过去，一直也没TMD一句痛快话，最后在LZ每天一个电话的催促下，终于再次上门，还挺开门见山：“经过我们内部研究，对您造成的损失，我们深表遗憾，blabla…，所以我们没有赔偿责任，但是鉴于你的损失，公司决定对您进行人道主义援助。”然后找各种奇葩理由推卸责任：
1、 水管水压太高。尼玛水压高，要让老子去找供水公司吗？！尼玛水压高，用了三年今天才把连通管撑爆吗！
2、 有地漏，没有安装责任。尼玛水管那么粗，爆了，地漏能淌的过来吗？如果没有地漏你们就敢担责吗？没有地漏，老子梦里都在海上飘洋了！这里得好好表扬一下公牛插座，漂起来都没有连电，要是连了电，LZ起床踏入水中一瞬间，估计就挂了！
3、 现场没有发现爆掉的联通管，也没有照片为证。尼玛，真受不鸟了！家里发了大水，还得对着爆掉的位置录个像，拍个照欣赏一番喷泉美景吗？！实物没有了，尼玛你们施工队也没说要保留啊，啥也没说拍拍屁股走人了！你们经常处理这些问题有经验，老子就遇到这一次，啥都要老子留心啊！
4、 没有当时施工单。尼玛！LZ找到一张AO史密斯厨宝的施工单，当时一起买的，一起安装的，就是找不到热水器的了。尼玛都是电脑打印的，你们也有底单啊！维修期间，LZ让施工队排查其他相同的连通管，施工队打了个电话，回来说当时安了三个，问我还有其他地方安装了吗，结果在厨宝上有两个，对上了。这尼玛很明显啊！你们肯定有客户信息底单啊！还跟老子要当时施工单，也成了拒绝赔偿的理由！
5、 “如果我们找保险公司，您可能一分钱也拿不到，我们人道主义援助估计三四百块钱，公司开始决定给两百块钱，看您损失确认挺大，我替您争取了一下”。尼玛，两万多的地板，援助三四百，还人道主义？！当老子成要饭的了，真尼玛讽刺！
6、 反复强调除水管爆裂原因之外的其他原因。尼玛！根本原因就是热水管连通管没安装到位爆了，净扯犊子没用的！施工队俩人，一小伙子道行可能比较浅，看到爆掉的连通管，小声的脱口而出：上面这节连通热熔的有点短吧！这时候师傅嗓子出故障了，明显意思让他少说话！尼玛LZ就在旁边观察得一清二楚啊。把这个细节告诉客诉的，尼玛跟老子打起太极了，就是不跟LZ提这一茬。根本原因明明就是尼玛三年前安装时没有安装到位，连通管提前毙命了！
彻底对AO史密斯失望了！还尼玛美国热水器专家！还尼玛用半个世纪！要是在美国尼玛敢这么欺诈消费者么？！
