【电脑问题】小白问个问题，因为杀软完全无效

这个问题很久了，具体有两个症状：1我家电脑某些网站会跳转到一个网站httpreg什么的。，2我家电脑不管下载什么东西都是金山毒霸的安装程序或者是一个什么视频广告优化大师。我用杀软杀过毒没用。用注册表删除网页没有用，先开始是删除了，但是没有用，后来是删除不了，注册表提示有错误，最后注册表直接崩。请问一下，除了重装系统还有没有别的办法，这个着实烦人。