31号发的售后问题现在不回复？单独发帖就删除，问有关负责人？

好好说话，半年包换的！ @service_hasee

1、购买日期。
2014年2月8日
2、购买途径。
淘宝网
3、手机IMEI号*（此项必填）。
863932020059838
4、故障现象，最好有照片。
充电口坏掉
5、哪些服务站曾经受理，以及目前的处理进度，机器在哪里*（此项必填）。
不知道去哪个服务站
6、您期望的处理结果*(此项必填)。
凯里服务站为我免费提供维修充电口。
7、如在神舟手机官方商城购买的客户，请同时提供订单号。
没有
自己描述。
神舟E50充电口充不进电
去年2月8日购买的。
屏幕有摔到一个角不影响使用。
请问，
充电口非人为是否可以正常保修，保修卡到家里是否可以不要保修卡维修？
虽然不影响显示，但是外观有影响，如果换屏幕多少钱？
保修是可以到当地黔东南州凯里电脑点维修？（详细地址如图）
http://www.hasee.com/cn/HelpIndex_Views.html?sheng=25&shiid=165&help=1

过去的事，不后悔；将来的事，不害怕。对于那些应经发生的事，要坦然接受，无论它对你产生的不利影响有多大，它都已经发生了。人生是一场一个人的旅程，无人可替代。总有人离开，总有人到来。

老吴说了，e50只要不是人为故障，都可以免费更换机器的，无需自己维修