鸟毛微软客服也太牛逼了吧？

听别人说微软天猫店的服务贼J8差，还在想有多差呢，想问点东西一看微软品牌店客服根本就是离线的，旗舰店3个客服两个离线，在线的那个还是离开状态，自动回复说让明天再联系。我擦咧~
另外问大家一个本打算问客户的问题：surface pro3这种平板，如果买回来有漏光、坏点问题的话应该是怎么处理的？退换？
吧里有没有人用过，自己配的啥TF拓展卡？