我10月6日下的订单，购买的预售小米4。下订单和付款时候明明写的3—4周发货。可现在已经过了4周好几天了还是不发货。这与购买时候付款约定完全不符合，已经严重违约。联系了几次客服，迟迟没法解决。这是第一次尝试买小米，这也是最后一次买小米，完全没有信用可言。准备要通过315等途径找回我的权益。