“双11”网购狂欢即将来临，准备狂购一把的消费者们，头脑发热之际且慢出手。市工商局发布消费提示：血拼当心陷阱，商品价格可以低廉，但商品质量、配送服务以及退换修服务不能“打折”。
市工商局有关负责人介绍，每逢一年一度的“双11”期间，各大电商不断加入并扩大促销规模，引发消费者网购热情。不过根据近两年的数据统计，每年11月也成了网络购物投诉的高峰期。投诉问题主要集中在：产品质量、售后服务及虚假宣传等问题。
“双11”消费活动临近，各个电商都磨拳擦掌，许多消费者也开始跃跃欲试。为保护消费者合法权益，避免不必要的矛盾纠纷，市工商部门提醒广大消费者，要注意卖家信用和消费者的评价，卖家信用主要从交易次数、个人信用度、买家评价来综合评定；辨别商品真伪，不要被图片、宣传蒙蔽；网络购物时要注意商品的售后服务，购买价值较高的商品时，消费者在购买前一定要和卖家确认商品的售后服务；消费者在收货时，要查收或向卖家索要相关凭证，并注意完整保存，以便在所购商品出现问题时提供退换货凭证；当发生网络消费纠纷时，消费者要及时取证，截取网页，保留聊天记录，及时向网络交易平台或经营者所在地的工商机关投诉举报，以便维护好自身的合法权益。