求助求助，关于网费的问题。

为什么网费账户余额里面剩了14块钱，可是就是显示账户余额不足，上不去呢？

因为你是20块22个G的套餐……这个月不够20块钱所以账户欠费了

有连不上网的情况吗？为什么我们寝室连不上网？

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