火车票预售期下月起延长至60天 春运车票12月7日开售
2014-11-15 新华网
新华社北京11月15日电(记者齐中熙、樊曦) 我国铁路客票预售时间将发生重大变化。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。
中国铁路总公司15日宣布，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月6日起，预售期延长至60天。12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。
铁总有关负责人表示，改进售票服务工作是深化客运组织改革的一项重要内容，铁路部门一直都在进行深入研究，努力探索完善。选择从12月1日起调整客票预售期，主要出于两点考虑：
一是条件基本具备。随着我国铁路建设的加快推进，全国铁路网在不断扩充完善，铁路客运能力将进一步提升。同时，铁路部门正在积极推进新一代客票系统建设，不断升级完善互联网售票、电话订票系统功能。
二是着眼于改进2015年铁路春运售票服务工作。2015年春运将从2月4日开始，现在实施这一方案，可以惠及2015年春运，有利于进一步改善广大旅客春运购票乘车的体验。
客票预售期延长至60天，时间越长，旅客行程变更的几率就越大，退票、改签的数量也将由此增加。对此，铁总负责人表示，将进一步完善梯次退票和改签的相关措施，继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。