谁应该负责？

某同学她爸在网上给她买了一套衣服 但货到之后她发现衣服小了 于是就联系卖家换货 她去邮衣服的时候 快递的工作人员（好像是个做兼职的学生）忘了给她运单号的那个单子（她当时还问需不需要给她什么东西 但做兼职的那人说不用给）一个星期之后那个卖家说他一直没有收到货 他说只有知道运单号才可以帮忙查货到底到了没有 于是她就去快递那里问 老板说他没有找到那个运单号。（11.8号邮的东西 今天还没有到。） 如果找不到这个运单号 请问这个损失应该谁负责呢？