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在线求助淘宝买了个东西,退货了

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淘宝买了个东西,退货了,走的是物流。
我不太会在淘宝上买东西,现在卖家给我发这样的信息我该怎么办?



IP属地:陕西来自Android客户端1楼2014-11-19 16:56回复
    我也不知道了


    来自Android客户端2楼2014-11-19 17:01
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      懂得的友友说说该怎么弄?


      IP属地:陕西来自Android客户端3楼2014-11-19 17:02
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        先给物流公司打电话,看它们怎么说,没遇到过这种情况!


        IP属地:陕西来自Android客户端4楼2014-11-19 17:08
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          卖家说损坏了,那也得拍照给你看啊,如果真的坏了,卖家没有签收货物,应该还在物流公司,打电话问下物流公司,应该赔偿


          来自Android客户端5楼2014-11-19 17:11
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            你不签收,让物流退回去,顺便在淘宝退款理由上写,你买的什么东西坏了要求退款


            来自iPhone客户端6楼2014-11-19 17:13
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              你找德邦物流 看你有有没有写赔偿 就是类似保险 然后实际情况是理赔很慢 有时候是运费的2-5倍 其实还有一个原因就是人家这个卖家不想给你退 最后还是扯皮的事情 你看看你的发货单上面是不是备注了破损自负的字样,如果有物流一般不管。德邦的话运费很高啊 看来你买的东西不便宜啊 上门取货而且到站送货上门啊


              7楼2014-11-19 17:17
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                卖家和卖家的差别咋就这么大呢 ✎﹏﹏﹏  如果时间,忘记了转,忘了带走什么。你会不会,永远没有,说再见的一天?﹏﹏﹏✍ 来自逗比贴吧客户端


                来自Android客户端8楼2014-11-19 17:32
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                  来自iPhone客户端9楼2014-11-19 17:46
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                    你让他发照片过来,把你们的聊天记录发给淘宝客服处理,申诉


                    IP属地:陕西来自iPhone客户端10楼2014-11-19 17:50
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                      IP属地:陕西来自Android客户端11楼2014-11-19 17:59
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                        @偶尔只是想念


                        IP属地:陕西来自Android客户端12楼2014-11-19 18:02
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                          来自Android客户端13楼2014-11-19 18:08
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                            说实话,在我看来,卖家故意刁难你了。。。他说损坏了,他得拿出证据。现在既然他已经退回来了,那就先保证你那个退货申请不要自动打款给卖家了!等快递退回来了,先别签收,打开看看是不是损坏了!其次,为了避免快递不承认东西是物流损坏的,你要让卖家找快递出具书面证明,这样也就避免了卖家说你寄出去时候东西已经被你损坏了!!!基本上就这样了~如果是几十块钱的东西,我估计卖家不会真的为难你吧!


                            IP属地:海南来自Android客户端14楼2014-11-19 18:45
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                              再者,卖家说损坏了你也不能相信哈,他凭啥说坏了,问他拿出证据来~要不然直接找淘宝客服,第三方解决更快点


                              IP属地:海南来自Android客户端15楼2014-11-19 18:49
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