你们有没有这种情况？大家帮我分析一下

开着按键音，解锁的时候有时候会卡，而且在解锁界面输入这四位密码的时候，原来清脆的嗒嗒嗒声，变成了那种是呲呲呲的声音，就好像手机卡了，然后声音突然放出来了似的，听着好不舒服，而且按键声音变了的时候吧，输入解锁密码的时候输入快了会卡一下，我也是醉了，专卖店5888入手的国行，才入手一个星期。像这种情况可以拿去售后吗？售后会不会受理？