今天是研讨会的最后一天,前两天一直都不知道,自己顶楼幸运的得到了一个名额,没有赶上前两天的课。不过还好,小伙伴们录了音,在这里要先谢谢小伙伴们的分享。
临近结束,林冰老师要求大家最好是能写一下今天的课后感。说实话,很怕写,可是想进步,就算被大家笑话,我也决定写下来。
下面我说下今天听课后的感受吧,今天的课让我一下子明白了,为什么产品卖不出去,不是因为产品不好,是因为根本就没有找到对产品真正有需求的人,没有顺应人性。
课堂上老师讲到了“鱼饵”,这个听起来很吸引人是吧!我的理解是这样的,要想知道你的产品好坏。不单是让顾客从产品本身的使用上产生的,使用只是产品体验的一部分,(一个维度),产品的体验是由多个维度组成的。
用户的口碑也是产品体验的一部分,而且这个尤为重要,(自认为)口碑可以从哪来?不使用产品怎么会有口碑?这个就像交朋友,他信任你了,对你的产品也就有了一定的信任。老师在这里举了一个例子,让我们很快就明白了。
例如,你想买一款减肥的产品,但是你从来没有买过,现在有三款摆在你面前,那么你会不会问你的朋友,哪款效果更好一些,如果你的朋友说第一款效果好,你会不会信?我想大多数人,会和我一样相信的。
同理,如果你的朋友非常信任你,恰好她有一位朋友,你不认识的,需要买面膜,那她会不会介绍给那个朋友,说你的面膜很好呢?她的朋友听了会不会来购买呢?所以我们经营的不是产品,一定要先是我们自己本身。
有了上面的条件,如何经营好一个产品,除了产品本身质量,我们还需要考虑到产品的销售过程中可能存在的一系列问题。这里就需要老师提到的利他,顺应人性。如何抓住客户的需求,也是我们经营的关键。我们需要找到一个所谓的天才客户,用与客户的沟通来了解更多客户的需求。特别赞成老师说的“客户不懂你的产品,但一定很懂自己的问题,客户比你更懂营销”这句话。
我们现在要做的不是去寻找客户,而是真正的去了解客户,找出真正对你产品有所需求的客户,确定目标,去合适的地方等。真正对你产品有需求的人他们自然会找到你。
上面说的这些都是我自己理解的一部份,老师说的很多。还有好多地方不知道要怎么去细化的表达出来。希望这点能对和我一样的小白有用处吧,其它的高手看过可以多多的指点。
临近结束,林冰老师要求大家最好是能写一下今天的课后感。说实话,很怕写,可是想进步,就算被大家笑话,我也决定写下来。
下面我说下今天听课后的感受吧,今天的课让我一下子明白了,为什么产品卖不出去,不是因为产品不好,是因为根本就没有找到对产品真正有需求的人,没有顺应人性。
课堂上老师讲到了“鱼饵”,这个听起来很吸引人是吧!我的理解是这样的,要想知道你的产品好坏。不单是让顾客从产品本身的使用上产生的,使用只是产品体验的一部分,(一个维度),产品的体验是由多个维度组成的。
用户的口碑也是产品体验的一部分,而且这个尤为重要,(自认为)口碑可以从哪来?不使用产品怎么会有口碑?这个就像交朋友,他信任你了,对你的产品也就有了一定的信任。老师在这里举了一个例子,让我们很快就明白了。
例如,你想买一款减肥的产品,但是你从来没有买过,现在有三款摆在你面前,那么你会不会问你的朋友,哪款效果更好一些,如果你的朋友说第一款效果好,你会不会信?我想大多数人,会和我一样相信的。
同理,如果你的朋友非常信任你,恰好她有一位朋友,你不认识的,需要买面膜,那她会不会介绍给那个朋友,说你的面膜很好呢?她的朋友听了会不会来购买呢?所以我们经营的不是产品,一定要先是我们自己本身。
有了上面的条件,如何经营好一个产品,除了产品本身质量,我们还需要考虑到产品的销售过程中可能存在的一系列问题。这里就需要老师提到的利他,顺应人性。如何抓住客户的需求,也是我们经营的关键。我们需要找到一个所谓的天才客户,用与客户的沟通来了解更多客户的需求。特别赞成老师说的“客户不懂你的产品,但一定很懂自己的问题,客户比你更懂营销”这句话。
我们现在要做的不是去寻找客户,而是真正的去了解客户,找出真正对你产品有所需求的客户,确定目标,去合适的地方等。真正对你产品有需求的人他们自然会找到你。
上面说的这些都是我自己理解的一部份,老师说的很多。还有好多地方不知道要怎么去细化的表达出来。希望这点能对和我一样的小白有用处吧,其它的高手看过可以多多的指点。