据网传多张图片显示，一辆货运列车行驶在半山腰上，底下为汉江，多节车厢脱轨后被挤压在一块，现场凌乱。据现场网友介绍，事发地点位于旬阳县构元镇。因安康旬阳棕溪镇长沙坝车站塌方，列车在行驶过程中突然出轨，“一节车厢脱轨坠入汉江”。
安康火车站工作人员在接受当地媒体采访时称，事发时间约为15时35分。
西安铁路局证实，今日下午3时许，襄渝铁路旬阳至棕溪上行线发生山体塌方，致使75228次货物列车8节车厢脱轨，但不影响旅客列车运行。铁路部门目前正在全力组织抢险。
17时许，西安市铁路局官方微博称，“受襄渝铁路山体坍方影响，重庆北-郑州的K910次列车晚点至约17点50分到达安康车站”。
据国家铁路局官方微博消息，11月24日15时07分，75228次货物列车行至襄渝线旬阳至棕溪间上行线K250+300处发生脱轨事故。初步了解，造成1名机车乘务员死亡，1名机车乘务员受伤，机车和机后1-12车辆脱轨。