无论白天还是夜晚，濮阳市瑞景社区的文化广场都充满了欢声笑语。“没事儿来这里跳跳健身操，还能邀上一帮‘票友’练京剧，累了就去‘爱心木屋’看书、上网，日子过得可滋润了。”11月26日社区居民白英告诉记者。
　　如此“滋润”的生活，源自濮阳市文明和谐的社区环境。近年来，濮阳市围绕创建全国文明城市的总体目标，把创建文明社区作为加强城市管理、改善居民生活、促进社会和谐的载体，提高了社区居民素质，提升了城市文明程度。
　　“再不是过去的旧模样！”
　　“这里再不是过去的旧模样了！”每次有人来参观，重华社区居委会主任孙艳霞总是这么一句自豪的开场白。
　　走进重华社区的行政南小区，映入眼帘的是一排排色调温馨的居民楼、整齐划一的小区道路，很难想象这里曾是垃圾遍地、道路坑洼、楼房破旧的“三无”小区。
　　“重华社区有28个居民小区，大多是早期建的家属院，设施年久失修，整治难度很大。”据孙艳霞介绍，在一个多月内，重华社区统一整修楼院路面，粉刷修整居民楼，安装便民广告张贴栏和温馨提示牌，完成了从脏乱差到整洁、和谐、文明的转变。
　　社区办事大厅的墙上，“长”着一棵茂盛的心愿树，树上挂满五颜六色的便利贴，中间还标着二维码。“这是我们的创意，居民把需求和愿望写在上面，或者通过微信群和我们联系；收到信息后，工作人员会在第一时间为居民提供帮助，实现居民的‘微心愿’。”孙艳霞说。
　　在瑞景社区，文化广场旁的几间“爱心木屋”让人眼前一亮，书画室、图书室、电子阅览室、青少年活动室、爱心理发屋等，都对社区居民免费开放。
　　“除了建有各类文化设施，我们还在服务大厅设有维护报修、综合治理、人口计生等窗口，同时开通了微信、QQ群等公共平台。”服务大厅工作人员介绍说。
　　“载歌载舞育风尚！”
　　“社区的墙壁会说话，一石一木也能育人。”最令胜北社区居民引以为荣的，就是他们精心打造的社区文化。
　　走进胜北社区的荣域小区，道路右侧是贴满36幅画面的宣传墙，每隔10余米还会出现一个宣传牌，上面是“践行社会主义核心价值观”等内容的标语。小区四处设置了音响，或藏于石后，或立于树旁，滚动播放文明公约、家庭美德等文明城市创建知识，把文明的气息传遍整个小区。
　　“濮阳市在创建文明社区过程中，坚持用先进文化占领社区阵地，从社会主义核心价值观着眼，积极塑造优雅、和谐的文明氛围。”濮阳市文明办主任张玉民说，“为促进文化活动从家庭、楼院向社区发展，各社区充分利用公共活动场所，构筑社区文化大舞台，可谓载歌载舞育风尚！”
　　“社区在年初就谋划好了全年的文化建设，文艺演出、电影放映、书法交流、教育讲座、心理咨询等活动接连不断。”瑞景社区居民白英是社区京剧协会会长，她告诉记者，京剧协会有60多名会员，经常为社区居民义务演出，不仅给大家带来了欢乐，也拉近了邻里之间的距离。
　　“自从开展文化建设以来，社区的民事纠纷明显减少。文化活动促进了社区和谐，提升了社区品位。”张玉民说。
　　“在志愿服务中实现自身价值！”
　　“您的车没停到车位上，影响了过往行人！”“大妈，我扶您上楼吧！”……走进濮阳市的大小社区，随处可见统一着装、手拿小红旗的社区志愿者在进行文明劝导，并对需要帮助的居民提供服务。
　　安康社区党员志愿服务队的成员大多是退休党员干部，他们组织搭建了“邻里互动、社区联动”活动平台，开展关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱残疾人、义务为老年人理发、义务维修等各类志愿服务。
　　“人虽然退休了，但为人民服务的职责永远不能退休。”队长赵允华说：“我们在志愿服务中帮助别人，快乐自己，实现了自身价值！”
　　重华社区拥有5支志愿者服务队，“青年服务队”负责调解邻里纠纷，帮助空巢老人；“吕彪医疗志愿者服务队”对辖区居民健康档案登记造册，提供医疗救治、保健指导；“关爱妇幼志愿者服务队”维护妇女权益、慰问留守儿童；“党员志愿者服务队”开展思想教育活动，传播正能量；“老年志愿者服务队”充分发挥老年人余热，维持社区良好环境秩序。
　　目前，濮阳市成立了200多支专业志愿服务大队和600多支志愿服务小分队，志愿服务已经融入社区居民的日常生活。