关于笔的问题

刚入手一个星期，发现这个笔需要用力按电脑才有反应。 有时笔头在屏幕上轻敲出声音了电脑也没有反应。。。
笔头如果只是搁在电脑上只是会出现光标，但不会有任何响应。大家的也是这样的吗？今天还打电话给微软要求退货。我是买来搞设计的，这样的东西还没有我的绘图板还要。