2013年11月花了2499元买的mx3,真心漂亮。可惜快乐的时光总是那么短暂。2014年5月份,昨晚还正常使用完放在椅子上,安心睡觉了,第二天早上习惯性拿起手机,发现完了,触摸完全失灵了。从此开始漫漫的维修路。返厂,检测为人为。9月份,看网上说魅族承认是设计缺陷,免费为消费者维修,经和售后交流好,又返厂。很快结果出来了,又是人为造成主板变形,电池损坏。我据理力争,说外观完好,没有开机维修过,如果出现这些问题,该是手机质量缺陷而不是人为使用造成的。可是售后就坚持两个字:人为,不属于保修范围。维修可以,换三个零件,1730元。我的天啊,全新的才1299元!我质问是什么原因会造成外观没有损坏,没有磕碰的情况下导致里面的主板变形,电池损坏,他们含糊其辞,说可能是被外力压迫导致的。可是这样该是外面的屏幕先碎,后盖先压扁才可能导致里面的部件损坏,电池还那么硬!我觉得道理在我这里,可是售后就是坚持说人为,不保修。而且过分的是,第二次返厂后,原本可以开机的手机现在开机只听到声音,屏幕却不能显示了。询问售后,又说是原来手机的那些问题导致的后遗症。没有办法,借贵地反映下,让大家评评理。ps:售后很贴心的说给我邮寄的那张具有法律效力的鉴定报告,到现在还在收到。请网友们看照片帮我评评理,谢谢了!!
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